Nie używaj zdań złożonych.
Każde zdanie powtarzaj zawsze dwa razy.
Każdą kwotę wysyłaj SMS - klient nigdy nie zapamięta.
Nigdy nie odsyłaj do IVR - wiadomo ze to magia.
Każdy telefon składa się ze słuchawki i mikrofonu, klienci mylą
jedno z drugim.
Klienci taryfy ?standard? wymagają specjalnej troski.
Abonament znaczy klient.
Jeżeli ktoś mówi ze ma telefon EraPLUS to znaczy ze ma Alcatela.
Jeżeli ktoś mówi ze ma telefon Simplus to znaczy ze ma Sagem\'a.
Jeżeli ktoś nie wie jaki ma telefon to znaczy ze ma Simplusa.
Jeżeli klient mówi ze ma Alcatela to znaczy ze ma Nokię.
Jeżeli klient prosi o powtórzenie to trzeba wyłączyć RIS.
Każdy klient oczywiście wszystko ma opłacone.
Klient nigdy sam nie ustawiał sobie przekierowań.
Klient nigdy sam nie ustawiał sobie blokad.
Blokady i przekierowania ustawiły się same.!!!
Nie pytaj na kogo jest zarejestrowany telefon, przecież to
oczywiste, że na mnie!
Odpowiedz brzmiąca "JA" oznacza rodzica, brata, siostrę lub
innego członka rodziny twojego rozmówcy.
pamiętaj : TO TY DZIęKUJESZ KLIENTOWI, GDYŻ TO ON WYŚWIADCZY£ CI OGROMN¡ PRZYSLUGę.
Przez telefon do portfela klienta.
Maj 21, 2006, 15:55:32 pm
